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🆕Novedad importante sobre las plantillas de WhatsApp de Utilidad

A partir del 9 de abril de 2025, Meta introdujo un ajuste en la manera de categorizar las plantillas que solicites

🔍 ¿Qué cambió?
Si envías una plantilla marcada como UTILIDAD  y Meta concluye que en realidad se trata de MARKETING , la aprobará directamente como MARKETING.
Ya no la rechazan ni piden cambios; simplemente la recategorizan.

 

👀 ¿Dónde lo vas a notar?
En el Administrador de Plantillas verás inmediatamente  la nueva categoría asignada.
Ya que se procesará como MARKETING:

 

💡 Tips para evitar sorpresas

  1. Revisa el propósito real del mensaje antes de enviarlo.

  2. Si hay contenido promocional (descuentos, lanzamiento de productos, invitaciones a comprar) ➡️ márcala desde el inicio como MARKETING.

  3. Usa UTILIDAD solo cuando el mensaje sea estrictamente transaccional o de servicio (ej.: confirmaciones, recordatorios, actualizaciones de cuenta).

🚀 Beneficios del cambio
• Menos rechazos y reenvíos 🙌
• Aprobaciones más rápidas ⚡
• Mayor transparencia sobre cómo Meta interpreta tu plantilla 🔎

 

Recuerda que partir de Julio 2024, Meta comenzó a actualizar la categoría de las plantillas aprobadas si determina que su categoría actual no es precisa según sus lineamientos.

Estos cambios garantizan que los templates aprobados se clasifiquen con precisión según sus  normas de las categorías de plantillas.

 

Si tenés dudas o necesitas ayuda para decidir la categoría correcta, ¡contáctanos!

Estamos a un mensaje de distancia. 😉