Las frases típicas son aquellas, de uso frecuente, las cuales podemos hacer que la plataforma auto-complete y de esa manera agilizar nuestra respuesta.
¿Cómo aparece la "frase típica"?
Cuando estemos escribiendo un mensaje al cliente, que empiece de la misma manera que nuestra frase típica, esta se nos mostrará:

y podremos darle click, con lo cual la misma se auto-completará, quedando lista para ser enviada:

Si tenemos varias frases que inician de la misma manera podremos elegir, entre todas ellas, la que deseamos que se auto-complete:

Recuerda:
Puedes solicitarnos el alta de tu "Frase típica" generando un ticket en nuestro