Para poder tener el catálogo de Meta en chattigo es esencial que dispongas de un canal de WhatsApp API Cloud habilitado en chattigo.
Si cumples con este requisito, lo siguiente que necesitaremos es que tengas tu catálogo creado en el Commerce Manager de Meta
Cómo crear el catálogo desde el Commerce Manager de Meta?
1. Ve a la página de tu Administrador de Ventas https://business.facebook.com/commerce/ en tu Facebook Business Manager y haz clic en Agregar catálogo
2. Configura el catálogo y cambia el nombre de tu empresa
No debes usar el nombre predeterminado, porque podría causar problemas para conectarlo a chattigo
Recuerda copiar y guardar el ID del catálogo, desde la barra de dirección de tu navegador o desde la página de tu Administrador de Ventas (https://business.facebook.com/commerce/) en tu Facebook Business Manager. Te servirá para conectarlo en nuestra plataforma.
3. Puedes agregar o editar artículos haciendo clic en "Agregar artículos" o haciendo clic en los existentes. El SKU de cada artículo debe configurarse manualmente para que la integración funcione en chattigo.
Es importante destacar que todos los productos que agregues tengan su respectivo identificador de contenido para poder referenciarlos luego en la integración. Una vez creado el catálogo, deberás guardar el identificador del mismo que usaremos luego para completar la conexión.
Por último, en Meta, deberás asignar como socio al Business de chattigo a ese catálogo, con el permiso de Control total para que podamos tener acceso al listado de productos. (Puedes encontrar este paso más detalladamente en nuestro siguiente artículo.)
Para resumir, los requisitos previos antes de avanzar en chattigo son los siguientes:
- Tener un canal de WhatsApp API Cloud en el Business de Meta de chattigo.
- Haber creado el catálogo desde tu Meta Commerce Manager del Business
- Cargar los productos con SKU o identificador de contenido.
- Otorgar acceso de administración del catálogo al Meta Business de chattigo asignándole como socio del mismo.