Aprovecha esta funcionalidad para lograr mayor cercanía en las atenciones a clientes, en la generación de acuerdos y en la respuesta a requerimientos.
El envío de notas de voz está habilitada solo para las plataformas que cuenten con esta función (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger).
Envía audios utilizando el micrófono directo desde el agente con un límite de 5 MB, lo que es aproximadamente 1 minuto de audio.
Como usar:
- Selecciona el botón Nota de Voz y empieza a grabar.
- Para detener la grabación se debe seleccionar el botón de Pausa.
- Puedo escuchar el audio poniendo Play en la barra superior del campo de texto.
- Para enviar la Nota de Voz se debe seleccionar el botón enviar.
- Para cancelar el audio se debe seleccionar el botón X.
