Meta detendrá el envío de mensajes de marketing a usuarios en Estados Unidos. Conoce más del tema en este artículo.
📢 A partir del 1 de abril de 2025, Meta detendrá el envío de mensajes de marketing a usuarios en Estados Unidos. Esta decisión busca mejorar la experiencia del consumidor, lo que, a largo plazo, permitirá generar mejores resultados para las empresas.
❓ ¿Qué significa este cambio?
✅ No se podrán enviar mensajes de marketing a clientes en EE.UU. a través de WhatsApp Business Platform.
✅ Los mensajes transaccionales y de servicio seguirán funcionando con normalidad.
✅ Meta reevaluará en el futuro cuándo reactivar los mensajes de marketing en este mercado.
⚠️ ¿Cómo afecta a las empresas?
Si tu negocio usa WhatsApp para enviar campañas de marketing a clientes en EE.UU., será necesario ajustar la estrategia de comunicación. Se recomienda priorizar:
🔹 Mensajes transaccionales y de soporte.
🔹 Explorar otros canales de contacto con clientes para este tipo de comunicaciones en particular.
📌 Próximos pasos
Seguiremos monitoreando actualizaciones de Meta y brindando recomendaciones para adaptar tu estrategia de comunicación. Si tienes dudas sobre este cambio, contáctanos a través de nuestro equipo de soporte.