A las botoneras interactivas - conocidas como botones de respuestas rápidas- ahora las podemos enviar desde el Bot sin tener la necesidad de generar un template y que posteriormente deba ser aprobado para su uso.
Canales disponibles
- WhatsApp
- WebChat
- Messenger
El paso a paso para crear una botonera interactiva en el Bot es el siguiente:
1) Ingresa al Bot a la acción “Botonera Interactiva”
Haciendo click en el signo de interrogación:
Podrás informarte sobre qué es y cómo son los mensajes de tipo botonera interactiva:
Crear Botones Interactivos
Texto mensaje:
- El texto que acompañará a los botones tiene una extensión máxima de 1.024 caracteres.
- El texto del mensaje se podrá enriquecer y agregar emoticones.
Agregar botones al mensaje:
- El texto del botón podrá tener un máximo de 20 caracteres.
- No se podrá ingresar emoticones ni texto enriquecido en el botón.
- Para Whatsapp Api el máximo a utilizar es 3 botones. A partir del 4° se verá como “menú de opciones”.
Botonera interactiva creada
Una vez agregado el texto del mensaje y el texto de los botones, ya tendrás
creada la botonera interactiva y podrás añadir nuevas acciones a cada uno de los botones:
