¿Sabías que cuentas con la opción de utilizar plantillas tipo carrusel en tus comunicaciones vía WhatsApp API? Esto te permite enviar mensajes con varias tarjetas, ofreciendo una experiencia visual más dinámica y atractiva para tus clientes.
🌀 Con este formato puedes mostrar hasta 10 tarjetas, cada una con imagen o video, texto y botones de llamada la acción.
Ideal para campañas promocionales, catálogos o destacadas de productos.
👉 Si quieres usar esta nueva funcionalidad, puedes solicitar la creación de tus plantillas tipo carrusel. Nuestro equipo las cargará por ti para que puedas utilizarlas en tus flujos vía API.
📝 Para crear tu plantilla, envíanos la siguiente información:
1. Nombre de la plantilla
2. Campaña a la que corresponde
3. Texto del cuerpo del mensaje principal
Máximo 1024 caracteres
📇 Para cada tarjeta (máximo 10 tarjetas):
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Nombre de la imagen / URL pública
(Imagen o video. Imágenes: <5MB / Videos: <15MB) -
Texto del cuerpo de la tarjeta
Máximo 160 caracteres
🔘 Botones (hasta 3 por tarjeta)
Para cada botón:
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Tipo de botón: respuesta rápida, número de teléfono o URL
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Texto del botón: Máximo 25 caracteres
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URL: (si es un botón de tipo URL)
👉 Para hacer la solicitud, descarga una copia del siguiente archivo en línea y complétalo con los datos antes mencionados:
📎 Pedido plantilla Carrusel
Una vez listo, envíalo en un ticket al Centro de Apoyo y Configuraciones, y te informaremos ni bien tu plantilla esté creada y disponible.
🧠 ¡Sácale el jugo a cada conversación y sorprende con una experiencia visual que tus clientes no olvidarán!